Engagement

Durante varios años que he dedicado mi carrera profesional como comunicadora, hemos creado contenidos para eventos, televisión, revistas, redes sociales, páginas web y nunca había llegado a preguntarme lo siguiente: 

¿Qué atrae a un adolescente a ver un contenido y dar likes en una era digital?

Hace poco vi a mi prima (de unos 20 años) mirando sus redes sociales, haciendo scroll sobre la pantalla como si no hubiera un mañana; dando likes a cuanta publicación veía, sin mirar siquiera por dos segundos el contenido. Me pregunté: ¿Acaso vio algo?  ¿Escuchó? Porque yo, estando a su lado, no me enteré del tema. No significa que yo esté vieja… para nada!  

Al otro día me senté a hablar con mi hija (de 15 años) y mientras hablábamos, adivinen… Scroll como loca, likes sin parar. 

Y esto, me llevó a reflexionar sobre el diseño de contenidos de una empresa cuyo público objetivo son adolescentes.

¿Esta generación escucha o lee el contenido? 

¿Qué los atrae a dar un like, en un video que no analizaron? 

¿Acaso, son contenidos recibiendo visualizaciones e interacción a su suerte? 

Para nosotros, cuando se crean contenidos, un like es una súper recompensa, significa que algo hicimos bien, gustó, fue interesante, llamativo, por ejemplo cuando se trata de contenido de una empresa de tecnología y nuestro público es una persona adulta con carga laboral, que realmente no tiene tiempo para visualizar sus redes sociales porque puede ser un gerente de TI. Es un público con el cual es un lujo generar un engagement. 

Hace poco, vi un artículo de CNN en el que indican que los adolescentes en Estados Unidos pasan 9 horas al día usando su celular, pero además, dependiendo del género consumen más, o menos redes sociales. Entonces, si la generación Z gasta entre uno y dos segundos en éstos contenidos, (soy testigo), la cantidad de contenidos que pueden “visualizar” al día… ¡Son miles!  

https://cnnespanol.cnn.com/2015/11/03/los-adolescentes-pasan-9-horas-al-dia-usando-los-medios-segun-informe/#:~:text=Cuando%20se%20trata%20de%20consumir,y%20media%2C%20encontr%C3%B3%20el%20informe.

¿Cómo hacer contenidos para adolescentes?

Ahora, después de investigar el tema, tienes realmente un segundo para captar su atención. 

¿Cómo lo vas a hacer? 

• Imagen llamativa y moderna del producto de su interés.
• Texto corto y letra grande indicando el tema. 
• Música en tendencia, pero que no sea lo central, ya que muchos no tienen activo el sonido. 
• Métete en su lenguaje, usa hashtags como #Trending #Glowup #Aesthetic

De ésta manera lograrás el engagement que tu red social necesita sin pasar desapercibido entre ésta generación tan retadora.